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Formation professionnelle en Allemagne (Ausbildung)

Vendeur / Vendeuse

Verkäufer / Verkäuferin

Vous conseillez les clients, encaissez et mettez la marchandise en rayon : une formation de 24 mois, rémunérée dès la première année, dans les magasins de tous types.

Vérifier mon éligibilité →J'ai déjà le B2

NiveauBaccalauréatrequis

Durée2 ans24 mois

AllemandB2niveau exigé

Salaire en formation1 084 à 1 195 €brut / mois, pendant la formation

Le métier en 30 secondes

Ce que fait un vendeur

Le vendeur (Verkäufer) vend des vêtements, des produits alimentaires, de l'électronique ou des meubles, mène les entretiens de vente, encaisse et s'occupe du stock et de la présentation des articles.

Conseiller

Mener des entretiens de vente et conseiller les clients sur l'assortiment du magasin.

Encaisser

Tenir la caisse, contrôler les billets, rendre la monnaie ou traiter les paiements sans espèces.

Approvisionner

Réceptionner les livraisons, ranger et étiqueter les articles, contrôler les stocks et réassortir.

Ce métier est-il pour vous ?Avantages et difficultés

Ce métier est pour vous si…

vous aimez le contact avec les clients
vous êtes soigneux avec les chiffres et la caisse
vous aimez ranger et présenter un rayon
vous acceptez le travail en équipes et le samedi

Moins adapté si…

vous n'aimez pas rester debout longtemps
vous ne supportez pas le contact permanent avec le public
vous voulez des horaires toujours identiques

Les avantages

Formation courte de 24 mois
Rémunération dès la première année
Possibilité de poursuivre vers l'employé de commerce
Diplôme reconnu dans toute l'Allemagne

Les difficultés

Travail le samedi et en équipes
Longues heures debout et manutention
Clients parfois difficiles à gérer
Vocabulaire de vente exigeant en allemand

Au quotidien

Une journée type et les compétences clés

Une journée typeCompétences et qualités

08:30

Ouverture du rayonRanger les articles, contrôler les étiquettes de prix et préparer le rayon avant l'ouverture.

10:00

Conseil à un clientInformer un client sur le choix et l'usage des articles et répondre à ses questions.

12:00

Réception d'une livraisonVérifier les quantités et la qualité des articles reçus, puis les ranger.

13:30

Tenue de la caisseEncaisser les achats, contrôler les billets et rendre la monnaie exacte.

15:00

Réassort du rayonRepérer les articles qui manquent et les remplir, avec les étiquettes de prix.

16:30

Nettoyage du rayonRemettre les rayons et les comptoirs en ordre avant la fermeture.

Compétences techniques

Conseil et venteEncaissement et caisseRéception des marchandisesContrôle des stocksÉtiquetage des prixPrésentation des articles

Qualités personnelles

Sens du contactRigueurPatiencePonctualitéEsprit d'équipe

La formation

Comment se déroule l'Ausbildung, année par année

En Allemagne, vous apprenez en travaillant : c'est le « système dual ». Vous êtes salarié d'une entreprise et élève d'une école professionnelle (Berufsschule) en même temps.

3 à 4 jours par semaine en entreprise

1 à 2 j. école

Année 1

Découvrir le magasin

≈ 1 084 €brut / mois

Assortiment et présentation
Prix, réception, stockage
Épreuve intermédiaire

Année 2

Vendre et encaisser

≈ 1 195 €brut / mois

Vente et caisse
Contrôle des stocks
Examen final

Salaire brut mensuel pendant la formation. Source : BIBB 2025, moyenne nationale. Ce sont des moyennes : elles varient selon la région, la branche et la convention collective.

Examens et diplôme

Une épreuve intermédiaire (Zwischenprüfung) écrite de 90 minutes a lieu au début de la deuxième année. L'examen final comprend trois épreuves écrites (vente et publicité, 90 minutes ; gestion des marchandises et calcul, 60 minutes ; économie et société, 60 minutes) et un entretien de 20 minutes au maximum sur l'option choisie. Diplôme : certificat de l'IHK (chambre de commerce).

Conditions et débouchés

Candidater, puis évoluer

Ce qu'il faut pour candidater

Niveau scolaireLe niveau baccalauréat est demandé.

Niveau d'allemandLe niveau exigé est le B2. Un bon vocabulaire technique du métier est un vrai plus.

Aptitude physiqueLe poste demande de rester debout longtemps, de manutentionner des marchandises et de supporter une lumière artificielle continue. Le travail se fait en équipes, avec des samedis, parfois à l'extérieur.

Documents à préparer

CV en allemand et lettre de motivation
Diplômes et bulletins du baccalauréat traduits
Attestation de niveau d'allemand B2

Où cela peut mener

Tout de suiteVendeur qualifiéEmploi en magasin de mode, grand magasin, supermarché, bricolage ou vente à distance.

Avec de l'expérienceEmployé de commerce de détailPoursuivre 1 an sous conditions et passer l'examen d'employé de commerce de détail.

À plus long termeHandelsfachwirt ou commercePasser le Handelsfachwirt (cadre du commerce), étudier la gestion commerciale ou ouvrir un commerce.

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Douala : centre DZK. Ailleurs : partenaires
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1. Vérifier mon éligibilité (Campus Allemagne)
Le test se fait en ligne sur notre site internet ou au bureau de Douala.
2. Échanger avec un conseiller (Campus Allemagne)
Faire le point sur votre profil, vos envies et le métier choisi.
3. Apprendre l'allemand, de A1 à B2 (DZK)
Des cours adaptés à votre niveau de départ, jusqu'au niveau B2 exigé. À Douala dans notre centre linguistique ; ailleurs, avec nos centres partenaires.
4. Constituer le dossier (Campus Allemagne)
CV et lettre de motivation en allemand, diplômes et bulletins du baccalauréat traduits, attestation de niveau B2.
5. Trouver l'entreprise et signer le contrat de formation (AZUFA)
Mise en relation avec des entreprises allemandes qui recrutent des apprentis, et suivi de votre candidature jusqu'au contrat.
6. Préparer le visa et les démarches (Campus Allemagne)
Accompagnement pour réunir les documents et effectuer les démarches administratives.
7. Préparer le départ et l'installation (KAGEDEV e.V.)
Voyage, logement et premières démarches en Allemagne : nous vous préparons avant le départ.
8. Premier jour de formation en Allemagne (AZUFA)
Vous arrivez préparé et accompagné, avec une équipe qui vous connaît depuis le premier jour.

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Brochure du métier

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Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

Quel niveau d'allemand faut-il ?

Le niveau B2 est demandé. Vous n'avez pas besoin d'un allemand parfait, mais il faut pouvoir suivre les cours et comprendre les consignes de sécurité.

Combien de temps dure la formation ?

24 mois, soit 2 ans.

Suis-je payé pendant la formation ?

Oui. Vous recevez une rémunération mensuelle pendant toute la formation, et elle augmente en général chaque année.

Où passer le test d'éligibilité ?

En ligne sur notre site internet, ou directement à notre bureau de Douala.

Où apprendre l'allemand ?

À Douala, dans notre centre linguistique DZK. Ailleurs, dans nos centres de langue partenaires : appelez-nous pour trouver le plus proche.

Que puis-je faire après cette formation de 24 mois ?

Vous pouvez travailler comme vendeur, ou, sous certaines conditions, poursuivre 1 an pour passer l'examen d'employé de commerce de détail.

Peut-on vendre des médicaments en vente libre ?

Il existe une qualification complémentaire pour cela : l'examen de compétence sur les médicaments en vente libre peut être passé pendant la formation.

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