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Formation professionnelle en Allemagne (Ausbildung)

Employé(e) de commerce en gestion du commerce de gros et international

Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement

Vous achetez, vendez et organisez la circulation des marchandises entre fournisseurs et clients : une formation de 36 mois, rémunérée dès la première année, avec deux spécialisations possibles.

Vérifier mon éligibilité →Brochure du métier
NiveauBaccalauréatrequis
Durée3 ans36 mois
AllemandB2niveau exigé
Salaire en formation1 198 à 1 347 €brut / mois, pendant la formation
Le métier en 30 secondes

Ce que fait un employé de commerce de gros et international

Il planifie et suit les achats, la logistique et la vente, compare les offres, négocie avec les fournisseurs et conseille les clients. La spécialisation « commerce de gros » ou « commerce extérieur » oriente le métier.

Acheter

Chercher des sources d'approvisionnement, comparer des offres, négocier et passer les commandes.

Vendre

Conseiller les clients, établir des offres, traiter les commandes et les réclamations.

Piloter

Suivre les stocks, les livraisons et les coûts ; à l'export, gérer les formalités douanières.

Ce métier est pour vous si…

  • vous aimez négocier avec des fournisseurs et des clients
  • vous êtes à l'aise avec les chiffres et les calculs de prix
  • vous aimez organiser des flux de marchandises
  • vous voulez travailler surtout au bureau, devant un écran

Moins adapté si…

  • vous ne voulez pas passer la journée devant un ordinateur
  • vous êtes mal à l'aise avec les contrats et les documents
  • vous n'aimez pas négocier ni convaincre
Au quotidien

Une journée type en atelier

Suivi des commandesContrôler l'état des livraisons attendues et vérifier les délais promis aux clients.
Comparaison d'offresComparer les prix et conditions de plusieurs fournisseurs avant de passer une commande.
Appel d'un clientConseiller un client sur l'assortiment et préparer une offre adaptée.
Documents d'expéditionÉtablir les documents de transport et suivre l'envoi d'une marchandise.
Traitement d'une réclamationAnalyser une réclamation et organiser un retour ou un remplacement de marchandise.
Chiffres du serviceRelever quelques indicateurs de coûts et de ventes pour le point de fin de semaine.
Compétences et qualités

Ce que vous apprendrez, ce qu'on attend de vous

Compétences techniques

Achats et sourcingConseil et venteLogistique et transportSuivi des stocksCalcul des coûtsLogiciels de gestionFormalités douanières

Qualités personnelles

NégociationRigueurSens de l'organisationSens du clientEsprit d'analyse
La formation

Comment se déroule l'Ausbildung

En Allemagne, vous apprenez en travaillant : c'est le « système dual ». Vous êtes salarié d'une entreprise et élève d'une école professionnelle (Berufsschule) en même temps.

3 à 4 jours par semaine en entreprise
1 à 2 j. école
Année 1

Bases du négoce

  • Organisation de l'entreprise
  • Assortiment et achats
  • Contact avec les clients
Année 2

Vente et logistique

  • Marketing et vente
  • Distribution des marchandises
  • Partie 1 de l'examen final
Année 3

Spécialisation

  • Gros ou commerce extérieur
  • Suivi des coûts et chiffres
  • Partie 2 de l'examen final

Examens et diplôme

L'examen final se déroule en deux parties. La partie 1, écrite de 90 minutes, a lieu durant le quatrième semestre de formation. La partie 2, en fin de formation, comprend deux épreuves écrites (60 et 120 minutes), un entretien de 30 minutes sur une tâche de l'entreprise et une épreuve d'économie et société de 60 minutes. Diplôme : certificat de l'IHK (Chambre de commerce et d'industrie).

Rémunération

Vous êtes payé pendant la formation

Salaire brut mensuel pendant la formation. Ces montants sont des moyennes : ils varient selon la région, la branche et la convention collective.

1re année
≈ 1 198 €
2e année
≈ 1 271 €
3e année
≈ 1 347 €
Conditions d'accès

Ce qu'il faut pour candidater

Niveau scolaire
Le niveau baccalauréat est demandé.
Niveau d'allemand
Le niveau exigé est le B2. Un bon vocabulaire technique du métier est un vrai plus.
Aptitude physique
Le travail se fait surtout au bureau, devant un écran. Selon le poste, il peut aussi se dérouler à l'entrepôt, chez des clients ou en télétravail.
Documents à préparer
  • CV en allemand et lettre de motivation
  • Diplômes et bulletins du baccalauréat traduits
  • Attestation de niveau d'allemand B2
La réalité du métier

Les avantages et les difficultés

Les avantages

  • Rémunération dès la première année
  • Deux spécialisations : gros ou commerce extérieur
  • Poste dans presque tous les secteurs économiques
  • Passerelle vers le Handelsfachwirt ou les études

Les difficultés

  • Beaucoup de travail sur écran
  • Négociations et calculs demandent de la rigueur
  • Documents et allemand commercial exigeants
  • Examen final en deux parties, dense
Après la formation

Où cela peut mener

Tout de suite

Employé de commerce qualifié

Emploi dans le commerce de gros, l'import-export ou tout service achats et ventes.

Avec de l'expérience

Responsable achats ou ventes

Diriger des projets d'achat ou de vente, suivre des clients importants.

À plus long terme

Handelsfachwirt ou études

Passer le Handelsfachwirt (cadre du commerce) ou étudier la gestion commerciale.

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    Premier jour de formation en Allemagne

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Questions fréquentes

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Quel niveau d'allemand faut-il ?
Le niveau B2 est demandé. Vous n'avez pas besoin d'un allemand parfait, mais il faut pouvoir suivre les cours et comprendre les consignes de sécurité.
Combien de temps dure la formation ?
36 mois, soit 3 ans.
Suis-je payé pendant la formation ?
Oui. Vous recevez une rémunération mensuelle pendant toute la formation, et elle augmente en général chaque année.
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Où apprendre l'allemand ?
À Douala, dans notre centre linguistique DZK. Ailleurs, dans nos centres de langue partenaires : appelez-nous pour trouver le plus proche.
Quelle est la différence entre gros et commerce extérieur ?
Le commerce extérieur ajoute les échanges avec l'étranger : marchés étrangers, formalités douanières, droits et taxes à l'import, compétences interculturelles.
Puis-je travailler à mon compte ensuite ?
Oui, par exemple avec une entreprise de commerce de gros ou comme représentant commercial indépendant.

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