Employé(e) qualifié(e) de la sécurité sociale
Vous informez et conseillez les assurés d'une caisse : une formation en 3 ans, rémunérée dès la première année, avec le choix d'une spécialité parmi cinq branches.
Ce que fait un employé qualifié de la sécurité sociale
Il fait le lien entre les assurés et l'organisme d'assurance : il informe sur l'affiliation et les droits, traite les demandes de prestations et calcule et suit les cotisations.
Informer
Renseigner les assurés sur leur affiliation, leurs droits et les prestations auxquelles ils peuvent prétendre.
Traiter
Examiner les demandes de prestations, par exemple en cas de maladie, et préparer les décisions.
Calculer
Calculer, suivre et encaisser les cotisations, dans le respect du droit de la sécurité sociale.
Ce métier est pour vous si…
- vous aimez expliquer des règles complexes de façon simple
- vous êtes précis et à l'aise avec les textes et les calculs
- vous voulez un métier utile, au service de la population
- vous aimez recevoir et conseiller des personnes
Moins adapté si…
- vous n'aimez pas le travail de bureau et les dossiers écrits
- vous supportez mal les règles de droit nombreuses et détaillées
- vous voulez un métier avec peu de contacts avec le public
Une journée type en atelier
Ce que vous apprendrez, ce qu'on attend de vous
Compétences techniques
Droit de la sécurité socialeConseil aux assurésCalcul des cotisationsExamen des prestationsProtection des donnéesLogiciels de gestionQualités personnelles
RigueurDiscrétionSens du serviceClarté d'expressionEmpathieComment se déroule l'Ausbildung
En Allemagne, vous apprenez en travaillant : c'est le « système dual ». Vous êtes salarié d'une entreprise et élève d'une école professionnelle (Berufsschule) en même temps.
Les bases
- Sécurité sociale et affiliation
- Cotisations et prestations
- Informatique et données
La spécialité
- Droit de la branche choisie
- Conseil aux assurés
- Épreuve intermédiaire
L'autonomie
- Dossiers complets en autonomie
- Entretien de conseil
- Examen final
Examens et diplôme
Une épreuve intermédiaire écrite (Zwischenprüfung) a lieu vers le milieu de la 2e année. L'examen final comprend des épreuves écrites (assurance et financement, prestations, économie et société) et un entretien de conseil de 30 minutes au plus. Vous obtenez le certificat de fin de formation d'employé qualifié de la sécurité sociale, délivré par l'organisme public compétent.
Vous êtes payé pendant la formation
Salaire brut mensuel pendant la formation. Ces montants sont des moyennes : ils varient selon la région, la branche et la convention collective.
Ce qu'il faut pour candidater
Niveau scolaire
Niveau d'allemand
Aptitude physique
Documents à préparer
- CV en allemand et lettre de motivation
- Diplômes et bulletins du baccalauréat traduits
- Attestation de niveau d'allemand B2
Les avantages et les difficultés
Les avantages
- Emploi dans le service public de la sécurité sociale
- Cinq spécialités au choix
- Formation en cours de service et en interne
- Métier utile aux assurés
Les difficultés
- Droit social détaillé et vocabulaire technique
- Travail sédentaire et administratif
- Rigueur exigée sur les règles et les délais
- Contact avec des assurés parfois inquiets
Où cela peut mener
Employé de caisse d'assurance
Travail auprès d'une caisse maladie, d'un assureur retraite, accident ou d'un organisme agricole.
Fachwirt de la sécurité sociale
Formations continues pour évoluer, par exemple vers des fonctions de gestion dans une caisse maladie.
Études de sécurité sociale
Avec un accès à l'enseignement supérieur, un cursus de sécurité sociale est possible.
D'autres formations : Gestion, finance et administration
Ce métier ne vous convainc pas tout à fait ? Voici des formations proches, dans le même domaine.
Nous sommes à vos côtés du premier jour jusqu'à votre arrivée en Allemagne
Quatre étapes pour avancer, toutes gérées par nos propres structures.
Faites le test en ligne ou au bureau
Le test d'éligibilité se fait en ligne sur notre site internet, ou en venant directement à notre bureau de Douala.
Faire le testÉchangez avec notre équipe
Allemagne : +49 (0) 7033 694 18 80
Cameroun : +237 622 20 81 64
DZK, notre centre linguistique
Le Deutschzentrum KAGEDEV (DZK) est notre propre centre de langue, à Douala. Hors de Douala : centres de langue partenaires, appelez-nous pour trouver le plus proche.
AZUFA, c'est toujours nous
AZUFA est notre plateforme : elle vous met en relation avec des entreprises allemandes qui recrutent des apprentis et suit votre candidature jusqu'au contrat de formation.
Aller sur AZUFADe l'allemand A1 au premier jour de formation en Allemagne
Chaque étape est gérée par l'une de nos structures. Vous gardez le même interlocuteur du début à la fin.
- 1
Vérifier mon éligibilité
Le test se fait en ligne sur notre site internet ou au bureau de Douala.
Géré par Campus Allemagne
- 2
Échanger avec un conseiller
Faire le point sur votre profil, vos envies et le métier choisi.
- 3
Apprendre l'allemand, de A1 à B2
Des cours adaptés à votre niveau de départ, jusqu'au niveau B2 exigé. À Douala dans notre centre linguistique ; ailleurs, avec nos centres partenaires.
Géré par DZK
- 4
Constituer le dossier
CV et lettre de motivation en allemand, diplômes et bulletins du baccalauréat traduits, attestation de niveau B2.
- 5
Trouver l'entreprise et signer le contrat de formation
Mise en relation avec des entreprises allemandes qui recrutent des apprentis, et suivi de votre candidature jusqu'au contrat.
Géré par AZUFA
- 6
Préparer le visa et les démarches
Accompagnement pour réunir les documents et effectuer les démarches administratives.
- 7
Préparer le départ et l'installation
Voyage, logement et premières démarches en Allemagne : nous vous préparons avant le départ.
Géré par KAGEDEV e.V.
- 8
Premier jour de formation en Allemagne
Vous arrivez préparé et accompagné, avec une équipe qui vous connaît depuis le premier jour.
Restez informé
Rejoignez nos canaux pour recevoir les nouvelles offres, les dates de sessions et les conseils. Ce sont des canaux d'annonces : pas de conversation privée.
Nos structures pour ce métier
Notre plateforme de recrutement d'apprentis et de personnel qualifié d'Afrique : mise en relation avec les entreprises allemandes jusqu'au contrat de formation.
Notre propre centre de langue allemande, à Douala. Hors de Douala : centres partenaires.
Offres de formation pour ce métier
Aucune offre n'est ouverte ici en ce moment. Consultez les offres d'apprentissage sur AZUFA, ou recevez un e-mail dès qu'une entreprise partenaire recrute.
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Un document de 5 pages à lire hors connexion ou à montrer à votre famille : le métier, la formation, la rémunération et tout le parcours, de l'allemand A1 au premier jour de formation.
Télécharger la brochure (PDF)Vous vous demandez peut-être…
Quel niveau d'allemand faut-il ?
Combien de temps dure la formation ?
Suis-je payé pendant la formation ?
Où passer le test d'éligibilité ?
Où apprendre l'allemand ?
Quelles sont les cinq spécialités possibles ?
Une partie de la formation se déroule-t-elle hors de l'organisme ?
Prêt à savoir si ce métier est pour vous ?
Faites le test en ligne ou venez nous voir au bureau. Nous sommes à vos côtés du premier jour jusqu'à votre arrivée en Allemagne.