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Formation professionnelle en Allemagne (Ausbildung)

Employé(e) de banque

Bankkaufmann / Bankkauffrau

Vous conseillez des clients sur leurs comptes, leur épargne et leurs crédits : une formation en 3 ans, rémunérée dès la première année, qui mène à un métier au cœur de la banque.

Vérifier mon éligibilité →Brochure du métier
NiveauBaccalauréatrequis
Durée3 ans36 mois
AllemandB2niveau exigé
Salaire en formation1 333 à 1 455 €brut / mois, pendant la formation
Le métier en 30 secondes

Ce que fait un employé de banque

Il accueille et conseille les clients d'une banque, gère les comptes et les paiements, étudie les demandes de crédit et propose des solutions d'épargne, de prévoyance et de financement.

Conseiller

Accompagner les clients pour leurs comptes, leur épargne, leurs placements et leur prévoyance, selon leur situation.

Financer

Étudier une demande de crédit à la consommation, immobilier ou professionnel et vérifier la solvabilité du client.

Gérer

Ouvrir des comptes, traiter les virements et paiements, respecter les règles légales et les procédures internes.

Ce métier est pour vous si…

  • vous aimez le contact avec les clients et savez expliquer simplement
  • vous êtes à l'aise avec les chiffres et le calcul
  • vous êtes rigoureux avec l'argent et les règles à respecter
  • vous aimez apprendre le droit, l'économie et les produits financiers

Moins adapté si…

  • vous n'aimez pas le travail de bureau ou d'accueil de clientèle
  • vous supportez mal les règles strictes et les procédures écrites
  • vous ne voulez pas parler d'argent et de contrats avec des clients
Au quotidien

Une journée type en atelier

Ouverture et consignes du jourLe tuteur présente les rendez-vous, les dossiers en cours et les règles à respecter.
Accueil d'un clientComprendre la demande, ouvrir ou modifier un compte, expliquer les frais et les moyens de paiement.
Suivi d'opérations de paiementContrôler des virements, des prélèvements et des ordres permanents, repérer les anomalies.
Préparation d'un dossier de créditRassembler les justificatifs et évaluer avec le conseiller la capacité de remboursement du client.
Entretien de conseil simuléS'entraîner à présenter une solution d'épargne ou de prévoyance adaptée à un profil de client.
Documentation et contrôleClasser le dossier et vérifier le respect des règles légales et des procédures internes.
Compétences et qualités

Ce que vous apprendrez, ce qu'on attend de vous

Compétences techniques

Conseil à la clientèleComptes et paiementsÉpargne et placementsCrédits et financementsPrévoyance et assurancesComptabilité et contrôle

Qualités personnelles

Sens du contactRigueurSens des chiffresDiscrétionSens du service
La formation

Comment se déroule l'Ausbildung

En Allemagne, vous apprenez en travaillant : c'est le « système dual ». Vous êtes salarié d'une entreprise et élève d'une école professionnelle (Berufsschule) en même temps.

3 à 4 jours par semaine en entreprise
1 à 2 j. école
Année 1

Les bases

  • Ouverture et gestion de comptes
  • Paiements et services au client
  • Financer un achat
Année 2

Le conseil

  • Épargne et placements
  • Prévoyance et assurances
  • Examen final, partie 1
Année 3

L'approfondissement

  • Crédits immobiliers et professionnels
  • Pilotage et projet
  • Examen final, partie 2

Examens et diplôme

L'examen final se déroule en deux parties (gestreckte Abschlussprüfung). La partie 1, au 4e semestre, porte sur les comptes et le financement d'achats (90 minutes, 20 % de la note). La partie 2, en fin de formation, comprend trois épreuves écrites et un entretien de conseil simulé. Vous obtenez le certificat final de l'IHK (Abschlusszeugnis IHK) d'employé de banque, délivré par la Chambre de commerce et d'industrie.

Rémunération

Vous êtes payé pendant la formation

Salaire brut mensuel pendant la formation. Ces montants sont des moyennes : ils varient selon la région, la branche et la convention collective.

1re année
≈ 1 333 €
2e année
≈ 1 387 €
3e année
≈ 1 455 €
Conditions d'accès

Ce qu'il faut pour candidater

Niveau scolaire
Le niveau baccalauréat est demandé.
Niveau d'allemand
Le niveau exigé est le B2. Un bon vocabulaire technique du métier est un vrai plus.
Aptitude physique
Métier surtout sédentaire, en agence ou au bureau, avec des horaires de journée et un travail le week-end plutôt rare.
Documents à préparer
  • CV en allemand et lettre de motivation
  • Diplômes et bulletins du baccalauréat traduits
  • Attestation de niveau d'allemand B2
La réalité du métier

Les avantages et les difficultés

Les avantages

  • Rémunération élevée par rapport à la moyenne
  • Diplôme reconnu partout en Allemagne
  • Contact client et compétences financières utiles
  • Nombreuses possibilités de formation continue

Les difficultés

  • Objectifs commerciaux et vente de produits
  • Règles légales et formation continue exigeantes
  • Beaucoup de vocabulaire technique en allemand
  • Travail surtout sédentaire, tâches répétitives
Après la formation

Où cela peut mener

Tout de suite

Conseiller clientèle

Travail en agence sur les comptes, l'épargne et les crédits, ou dans les services internes de la banque.

Avec de l'expérience

Bankfachwirt (IHK)

Formation continue de niveau bachelor, accessible après 2 ans de pratique, pour évoluer vers plus de responsabilités.

À plus long terme

Bankbetriebswirt ou études

Poursuivre avec le Bankbetriebswirt ou des études de gestion ou d'économie, selon votre parcours.

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De l'allemand A1 au premier jour de formation en Allemagne

Chaque étape est gérée par l'une de nos structures. Vous gardez le même interlocuteur du début à la fin.

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    Apprendre l'allemand, de A1 à B2

    Des cours adaptés à votre niveau de départ, jusqu'au niveau B2 exigé. À Douala dans notre centre linguistique ; ailleurs, avec nos centres partenaires.

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  4. 4

    Constituer le dossier

    CV et lettre de motivation en allemand, diplômes et bulletins du baccalauréat traduits, attestation de niveau B2.

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    Trouver l'entreprise et signer le contrat de formation

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  6. 6

    Préparer le visa et les démarches

    Accompagnement pour réunir les documents et effectuer les démarches administratives.

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  7. 7

    Préparer le départ et l'installation

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  8. 8

    Premier jour de formation en Allemagne

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Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

Quel niveau d'allemand faut-il ?
Le niveau B2 est demandé. Vous n'avez pas besoin d'un allemand parfait, mais il faut pouvoir suivre les cours et comprendre les consignes de sécurité.
Combien de temps dure la formation ?
36 mois, soit 3 ans.
Suis-je payé pendant la formation ?
Oui. Vous recevez une rémunération mensuelle pendant toute la formation, et elle augmente en général chaque année.
Où passer le test d'éligibilité ?
En ligne sur notre site internet, ou directement à notre bureau de Douala.
Où apprendre l'allemand ?
À Douala, dans notre centre linguistique DZK. Ailleurs, dans nos centres de langue partenaires : appelez-nous pour trouver le plus proche.
Comment se passe l'examen final en deux parties ?
La partie 1 a lieu vers le milieu de la formation et compte pour 20 % de la note finale. La partie 2 se passe à la fin et comprend des épreuves écrites et un entretien de conseil simulé.
Faut-il un diplôme précis pour entrer en formation ?
La loi n'impose pas de diplôme précis, mais en pratique les banques recrutent surtout des candidats titulaires d'un Abitur ou d'une Mittlere Reife, un niveau proche du baccalauréat.

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