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Formation professionnelle en Allemagne (Ausbildung)

Employé(e) qualifié(e) de l'administration publique

Verwaltungsfachangestellter / Verwaltungsfachangestellte

Vous traitez des demandes de citoyens et gérez des dossiers dans une administration : une formation en 3 ans, rémunérée dès la première année, avec cinq spécialités.

Vérifier mon éligibilité →Brochure du métier
NiveauBaccalauréatrequis
Durée3 ans36 mois
AllemandB2niveau exigé
Salaire en formation1 286 à 1 383 €brut / mois, pendant la formation
Le métier en 30 secondes

Ce que fait un employé qualifié de l'administration publique

Il travaille dans une administration de l'État, d'un Land, d'une commune ou d'un organisme : il traite les demandes, rédige des décisions et s'occupe du personnel, du budget ou des achats.

Traiter les demandes

Examiner les demandes des citoyens, appliquer les règles et préparer les décisions de l'administration.

Gérer les dossiers

Tenir les dossiers, rédiger les courriers et suivre les procédures avec exactitude.

Administrer

Participer à la gestion du personnel, du budget, de la comptabilité ou des achats du service.

Ce métier est pour vous si…

  • vous aimez appliquer des règles de façon juste et précise
  • vous êtes à l'aise avec l'écrit et les dossiers
  • vous aimez renseigner et aider le public
  • vous voulez un métier utile dans le service public

Moins adapté si…

  • vous n'aimez pas le travail de bureau et les procédures écrites
  • vous supportez mal les règles de droit détaillées
  • vous voulez un métier surtout manuel ou en plein air
Au quotidien

Une journée type en atelier

Prise de poste et dossiers du jourLe tuteur répartit les demandes en cours et rappelle les délais et les règles à suivre.
Traitement d'une demande de citoyenVérifier les pièces reçues, appliquer le texte adapté et préparer un projet de réponse.
Accueil du publicRenseigner une personne sur la démarche à suivre et noter précisément sa demande.
Suivi du budget du serviceEnregistrer des dépenses, vérifier les crédits disponibles et classer les justificatifs.
Achat de fournituresComparer des offres et suivre les règles de commande de l'administration.
Rédaction d'une décisionRédiger un courrier clair, motivé et conforme aux règles de la procédure administrative.
Compétences et qualités

Ce que vous apprendrez, ce qu'on attend de vous

Compétences techniques

Droit administratifRédaction de décisionsBudget et comptabilité publiquePersonnel et paieAchats publicsAccueil du public

Qualités personnelles

RigueurSens du service publicImpartialitéDiscrétionCommunication
La formation

Comment se déroule l'Ausbildung

En Allemagne, vous apprenez en travaillant : c'est le « système dual ». Vous êtes salarié d'une entreprise et élève d'une école professionnelle (Berufsschule) en même temps.

3 à 4 jours par semaine en entreprise
1 à 2 j. école
Année 1

Les bases

  • Organisation de l'administration
  • Bureautique et communication
  • Budget et comptabilité
Année 2

Droit et personnel

  • Droit et procédure administrative
  • Personnel et achats
  • Épreuve intermédiaire
Année 3

La spécialité

  • Spécialité choisie (12 mois)
  • Application du droit à des cas
  • Examen final

Examens et diplôme

Une épreuve intermédiaire écrite (Zwischenprüfung) a lieu vers le milieu de la 2e année. L'examen final comprend quatre épreuves écrites (gestion, personnel, droit administratif, économie et société) et une épreuve pratique d'application du droit à des cas. Vous obtenez le certificat d'employé qualifié de l'administration (Verwaltungsfachangestellter), délivré par l'organisme public compétent.

Rémunération

Vous êtes payé pendant la formation

Salaire brut mensuel pendant la formation. Ces montants sont des moyennes : ils varient selon la région, la branche et la convention collective.

1re année
≈ 1 286 €
2e année
≈ 1 337 €
3e année
≈ 1 383 €
Conditions d'accès

Ce qu'il faut pour candidater

Niveau scolaire
Le niveau baccalauréat est demandé.
Niveau d'allemand
Le niveau exigé est le B2. Un bon vocabulaire technique du métier est un vrai plus.
Aptitude physique
Métier de bureau, sédentaire, avec des contacts avec le public et un travail sur écran et sur dossiers pendant la journée.
Documents à préparer
  • CV en allemand et lettre de motivation
  • Diplômes et bulletins du baccalauréat traduits
  • Attestation de niveau d'allemand B2
La réalité du métier

Les avantages et les difficultés

Les avantages

  • Emploi dans le service public
  • Cinq spécialités au choix
  • Rémunération d'apprentissage régulière
  • Métier varié : droit, personnel, budget, achats

Les difficultés

  • Droit et procédures administratives détaillés
  • Travail surtout sédentaire
  • Vocabulaire administratif en allemand
  • Procédures parfois longues et formelles
Après la formation

Où cela peut mener

Tout de suite

Employé d'administration

Travail dans une mairie, un Land, l'administration fédérale, une chambre ou une administration d'Église.

Avec de l'expérience

Verwaltungsfachwirt

Formation continue interne à l'administration pour prendre des fonctions plus qualifiées.

À plus long terme

Betriebswirt ou Fachkaufmann

Autres formations continues, par exemple en gestion d'entreprise ou en fonctions spécialisées.

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    Préparer le visa et les démarches

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  7. 7

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    Premier jour de formation en Allemagne

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Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

Quel niveau d'allemand faut-il ?
Le niveau B2 est demandé. Vous n'avez pas besoin d'un allemand parfait, mais il faut pouvoir suivre les cours et comprendre les consignes de sécurité.
Combien de temps dure la formation ?
36 mois, soit 3 ans.
Suis-je payé pendant la formation ?
Oui. Vous recevez une rémunération mensuelle pendant toute la formation, et elle augmente en général chaque année.
Où passer le test d'éligibilité ?
En ligne sur notre site internet, ou directement à notre bureau de Douala.
Où apprendre l'allemand ?
À Douala, dans notre centre linguistique DZK. Ailleurs, dans nos centres de langue partenaires : appelez-nous pour trouver le plus proche.
Quelles sont les cinq spécialités possibles ?
Administration fédérale, administration d'un Land, administration communale, organisations de l'artisanat et chambres de commerce, administration des Églises protestantes.
Comment la formation est-elle répartie sur les 3 ans ?
Elle dure 36 mois : 24 mois de formation commune, puis 12 mois dans la spécialité choisie. Un enseignement en cours de service d'environ 420 heures s'y ajoute dans certaines spécialités.

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