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Formation professionnelle en Allemagne (Ausbildung)

Employé(e) qualifié(e) de l'administration publique

Verwaltungsfachangestellter / Verwaltungsfachangestellte

Vous traitez des demandes de citoyens et gérez des dossiers dans une administration : une formation en 3 ans, rémunérée dès la première année, avec cinq spécialités.

Vérifier mon éligibilité →J'ai déjà le B2

NiveauBaccalauréatrequis

Durée3 ans36 mois

AllemandB2niveau exigé

Salaire en formation1 286 à 1 383 €brut / mois, pendant la formation

Le métier en 30 secondes

Ce que fait un employé qualifié de l'administration publique

Il travaille dans une administration de l'État, d'un Land, d'une commune ou d'un organisme : il traite les demandes, rédige des décisions et s'occupe du personnel, du budget ou des achats.

Traiter les demandes

Examiner les demandes des citoyens, appliquer les règles et préparer les décisions de l'administration.

Gérer les dossiers

Tenir les dossiers, rédiger les courriers et suivre les procédures avec exactitude.

Administrer

Participer à la gestion du personnel, du budget, de la comptabilité ou des achats du service.

Ce métier est-il pour vous ?Avantages et difficultés

Ce métier est pour vous si…

vous aimez appliquer des règles de façon juste et précise
vous êtes à l'aise avec l'écrit et les dossiers
vous aimez renseigner et aider le public
vous voulez un métier utile dans le service public

Moins adapté si…

vous n'aimez pas le travail de bureau et les procédures écrites
vous supportez mal les règles de droit détaillées
vous voulez un métier surtout manuel ou en plein air

Les avantages

Emploi dans le service public
Cinq spécialités au choix
Rémunération d'apprentissage régulière
Métier varié : droit, personnel, budget, achats

Les difficultés

Droit et procédures administratives détaillés
Travail surtout sédentaire
Vocabulaire administratif en allemand
Procédures parfois longues et formelles

Au quotidien

Une journée type et les compétences clés

Une journée typeCompétences et qualités

08:00

Prise de poste et dossiers du jourLe tuteur répartit les demandes en cours et rappelle les délais et les règles à suivre.

09:00

Traitement d'une demande de citoyenVérifier les pièces reçues, appliquer le texte adapté et préparer un projet de réponse.

10:30

Accueil du publicRenseigner une personne sur la démarche à suivre et noter précisément sa demande.

13:00

Suivi du budget du serviceEnregistrer des dépenses, vérifier les crédits disponibles et classer les justificatifs.

14:30

Achat de fournituresComparer des offres et suivre les règles de commande de l'administration.

16:00

Rédaction d'une décisionRédiger un courrier clair, motivé et conforme aux règles de la procédure administrative.

Compétences techniques

Droit administratifRédaction de décisionsBudget et comptabilité publiquePersonnel et paieAchats publicsAccueil du public

Qualités personnelles

RigueurSens du service publicImpartialitéDiscrétionCommunication

La formation

Comment se déroule l'Ausbildung, année par année

En Allemagne, vous apprenez en travaillant : c'est le « système dual ». Vous êtes salarié d'une entreprise et élève d'une école professionnelle (Berufsschule) en même temps.

3 à 4 jours par semaine en entreprise

1 à 2 j. école

Année 1

Les bases

≈ 1 286 €brut / mois

Organisation de l'administration
Bureautique et communication
Budget et comptabilité

Année 2

Droit et personnel

≈ 1 337 €brut / mois

Droit et procédure administrative
Personnel et achats
Épreuve intermédiaire

Année 3

La spécialité

≈ 1 383 €brut / mois

Spécialité choisie (12 mois)
Application du droit à des cas
Examen final

Salaire brut mensuel pendant la formation. Source : BIBB 2025, moyenne nationale, secteur public. Ce sont des moyennes : elles varient selon la région, la branche et la convention collective.

Examens et diplôme

Une épreuve intermédiaire écrite (Zwischenprüfung) a lieu vers le milieu de la 2e année. L'examen final comprend quatre épreuves écrites (gestion, personnel, droit administratif, économie et société) et une épreuve pratique d'application du droit à des cas. Vous obtenez le certificat d'employé qualifié de l'administration (Verwaltungsfachangestellter), délivré par l'organisme public compétent.

Conditions et débouchés

Candidater, puis évoluer

Ce qu'il faut pour candidater

Niveau scolaireLe niveau baccalauréat est demandé.

Niveau d'allemandLe niveau exigé est le B2. Un bon vocabulaire technique du métier est un vrai plus.

Aptitude physiqueMétier de bureau, sédentaire, avec des contacts avec le public et un travail sur écran et sur dossiers pendant la journée.

Documents à préparer

CV en allemand et lettre de motivation
Diplômes et bulletins du baccalauréat traduits
Attestation de niveau d'allemand B2

Où cela peut mener

Tout de suiteEmployé d'administrationTravail dans une mairie, un Land, l'administration fédérale, une chambre ou une administration d'Église.

Avec de l'expérienceVerwaltungsfachwirtFormation continue interne à l'administration pour prendre des fonctions plus qualifiées.

À plus long termeBetriebswirt ou FachkaufmannAutres formations continues, par exemple en gestion d'entreprise ou en fonctions spécialisées.

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Douala : centre DZK. Ailleurs : partenaires
4
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5
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1. Vérifier mon éligibilité (Campus Allemagne)
Le test se fait en ligne sur notre site internet ou au bureau de Douala.
2. Échanger avec un conseiller (Campus Allemagne)
Faire le point sur votre profil, vos envies et le métier choisi.
3. Apprendre l'allemand, de A1 à B2 (DZK)
Des cours adaptés à votre niveau de départ, jusqu'au niveau B2 exigé. À Douala dans notre centre linguistique ; ailleurs, avec nos centres partenaires.
4. Constituer le dossier (Campus Allemagne)
CV et lettre de motivation en allemand, diplômes et bulletins du baccalauréat traduits, attestation de niveau B2.
5. Trouver l'entreprise et signer le contrat de formation (AZUFA)
Mise en relation avec des entreprises allemandes qui recrutent des apprentis, et suivi de votre candidature jusqu'au contrat.
6. Préparer le visa et les démarches (Campus Allemagne)
Accompagnement pour réunir les documents et effectuer les démarches administratives.
7. Préparer le départ et l'installation (KAGEDEV e.V.)
Voyage, logement et premières démarches en Allemagne : nous vous préparons avant le départ.
8. Premier jour de formation en Allemagne (AZUFA)
Vous arrivez préparé et accompagné, avec une équipe qui vous connaît depuis le premier jour.

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Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

Quel niveau d'allemand faut-il ?

Le niveau B2 est demandé. Vous n'avez pas besoin d'un allemand parfait, mais il faut pouvoir suivre les cours et comprendre les consignes de sécurité.

Combien de temps dure la formation ?

36 mois, soit 3 ans.

Suis-je payé pendant la formation ?

Oui. Vous recevez une rémunération mensuelle pendant toute la formation, et elle augmente en général chaque année.

Où passer le test d'éligibilité ?

En ligne sur notre site internet, ou directement à notre bureau de Douala.

Où apprendre l'allemand ?

À Douala, dans notre centre linguistique DZK. Ailleurs, dans nos centres de langue partenaires : appelez-nous pour trouver le plus proche.

Quelles sont les cinq spécialités possibles ?

Administration fédérale, administration d'un Land, administration communale, organisations de l'artisanat et chambres de commerce, administration des Églises protestantes.

Comment la formation est-elle répartie sur les 3 ans ?

Elle dure 36 mois : 24 mois de formation commune, puis 12 mois dans la spécialité choisie. Un enseignement en cours de service d'environ 420 heures s'y ajoute dans certaines spécialités.

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