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Formation professionnelle en Allemagne (Ausbildung)

Employé(e) de commerce en transport et logistique

Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung

Vous organisez le transport et le stockage de marchandises pour des clients : une formation commerciale en 3 ans, rémunérée dès la première année, au cœur de la chaîne logistique.

NiveauBaccalauréatrequis
Durée3 ans36 mois
AllemandB2niveau exigé
Salaire en formation1 119 à 1 287 €brut / mois, pendant la formation
Le métier en 30 secondes

Ce que fait un employé de commerce en transport et logistique

Il coordonne les acteurs d'une chaîne logistique, des expéditeurs jusqu'aux clients finaux : il conseille, calcule les prix, choisit les transporteurs et prépare les documents d'expédition et de douane.

Conseiller

Conseiller les clients sur les modes de transport et l'emballage, calculer les prix et établir des offres.

Organiser

Confier les transports aux entreprises, préparer les documents d'expédition et de douane et suivre les commandes.

Suivre

Traiter les réclamations, déclarer les dommages, organiser leur règlement et gérer la facturation.

Ce métier est pour vous si…

  • vous aimez organiser, planifier et suivre des dossiers
  • vous êtes à l'aise pour communiquer avec des clients, en anglais aussi
  • vous êtes rigoureux avec les chiffres et les documents
  • vous restez calme quand un envoi prend du retard

Moins adapté si…

  • vous n'aimez pas travailler sur écran et au téléphone
  • vous ne supportez pas la pression des délais
  • vous n'aimez pas les tâches administratives et les contrats

Les avantages

  • Rémunéré dès la 1re année
  • Métier commercial au cœur du transport
  • Utilisation de l'anglais au quotidien
  • Diplôme IHK, Fortbildung de Fachwirt possible

Les difficultés

  • Travail sur écran et au téléphone
  • Pression des délais de livraison
  • Beaucoup de règles, de contrats et de calculs
  • Réclamations et litiges à gérer
Au quotidien

Une journée type et les compétences clés

Prise de poste et commandesPoint sur les envois en cours et sur les nouvelles demandes de clients.
Offre pour un clientCalcul du prix d'un transport et choix du mode de transport adapté.
Commande d'un transporteurUn transporteur est choisi et les documents d'expédition sont préparés.
Dossier de douanePréparation des papiers d'un envoi vers l'étranger, avec un partenaire en anglais.
Suivi d'un envoi en retardContact avec le transporteur et information du client sur la situation.
Facturation et contrôleÉtablissement de la facture et contrôle des coûts de la journée.

Compétences techniques

Calcul des prix de transportDocuments d'expéditionFormalités douanièresContrats et assurancesAnglais professionnelComptabilité et contrôle

Qualités personnelles

Sens de l'organisationRigueurSens du serviceCommunicationRéactivité
La formation

Comment se déroule l'Ausbildung, année par année

En Allemagne, vous apprenez en travaillant : c'est le « système dual ». Vous êtes salarié d'une entreprise et élève d'une école professionnelle (Berufsschule) en même temps.

3 à 4 jours par semaine en entreprise
1 à 2 j. école
Année 1

Bases du métier

≈ 1 119 €brut / mois
  • Entreprise et sécurité au travail
  • Processus d'expédition et de transport
  • Marchandises dangereuses
Année 2

Transport et gestion

≈ 1 206 €brut / mois
  • Expédition et stockage
  • Comptabilité et calcul des coûts
  • Épreuve intermédiaire
Année 3

Spécialisation

≈ 1 287 €brut / mois
  • Expédition internationale
  • Contrats, responsabilité, assurances
  • Examen final

Salaire brut mensuel pendant la formation. Source : BIBB 2025, moyenne nationale. Ce sont des moyennes : elles varient selon la région, la branche et la convention collective.

Examens et diplôme
Une épreuve intermédiaire (Zwischenprüfung) au milieu de la 2e année. L'examen final comprend trois épreuves écrites (prestations logistiques, gestion commerciale, économie et société) et un entretien professionnel de 30 minutes. Vous obtenez le Abschlusszeugnis de la Chambre de commerce et d'industrie (IHK).
Conditions et débouchés

Candidater, puis évoluer

Ce qu'il faut pour candidater

Niveau scolaireLe niveau baccalauréat est demandé.
Niveau d'allemandLe niveau exigé est le B2. Un bon vocabulaire technique du métier est un vrai plus.
Aptitude physiqueIl s'agit d'un métier commercial, surtout exercé au bureau, à l'écran et au téléphone, avec des échanges en anglais avec des partenaires étrangers.
Documents à préparer
  • CV en allemand et lettre de motivation
  • Diplômes et bulletins du baccalauréat traduits
  • Attestation de niveau d'allemand B2

Où cela peut mener

Tout de suiteEmployé de commerce en transportEmploi dans des entreprises de transport, de logistique ou de transitaire, en service commercial.
Avec de l'expérienceSpécialiste d'un domaineSe spécialiser dans un secteur : expédition, stockage, transport de groupage, international ou services logistiques.
À plus long termeFachwirt für GüterverkehrFortbildung de Bachelor Professional en transport de marchandises et logistique, pour des postes de gestion.
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  3. 3. Apprendre l'allemand, de A1 à B2 (DZK)
    Des cours adaptés à votre niveau de départ, jusqu'au niveau B2 exigé. À Douala dans notre centre linguistique ; ailleurs, avec nos centres partenaires.
  4. 4. Constituer le dossier (Campus Allemagne)
    CV et lettre de motivation en allemand, diplômes et bulletins du baccalauréat traduits, attestation de niveau B2.
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    Mise en relation avec des entreprises allemandes qui recrutent des apprentis, et suivi de votre candidature jusqu'au contrat.
  6. 6. Préparer le visa et les démarches (Campus Allemagne)
    Accompagnement pour réunir les documents et effectuer les démarches administratives.
  7. 7. Préparer le départ et l'installation (KAGEDEV e.V.)
    Voyage, logement et premières démarches en Allemagne : nous vous préparons avant le départ.
  8. 8. Premier jour de formation en Allemagne (AZUFA)
    Vous arrivez préparé et accompagné, avec une équipe qui vous connaît depuis le premier jour.
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Nos structures pour ce métier

AZUFA
AZUFANotre plateforme de recrutement d'apprentis et de personnel qualifié d'Afrique : mise en relation avec les entreprises allemandes jusqu'au contrat de formation.
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DZK
Deutschzentrum KAGEDEV (DZK)Notre propre centre de langue allemande, à Douala. Hors de Douala : centres partenaires.
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Deux documents à lire hors connexion ou à montrer à votre famille : la brochure de 5 pages (métier, formation, rémunération, parcours) et le flyer d'une page avec l'essentiel.

Brochure du métier
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Flyer
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Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

Quel niveau d'allemand faut-il ?
Le niveau B2 est demandé. Vous n'avez pas besoin d'un allemand parfait, mais il faut pouvoir suivre les cours et comprendre les consignes de sécurité.
Combien de temps dure la formation ?
36 mois, soit 3 ans.
Suis-je payé pendant la formation ?
Oui. Vous recevez une rémunération mensuelle pendant toute la formation, et elle augmente en général chaque année.
Où passer le test d'éligibilité ?
En ligne sur notre site internet, ou directement à notre bureau de Douala.
Où apprendre l'allemand ?
À Douala, dans notre centre linguistique DZK. Ailleurs, dans nos centres de langue partenaires : appelez-nous pour trouver le plus proche.
L'anglais est-il utilisé dans ce métier ?
Oui : la formation prévoit l'usage de l'anglais dans la correspondance et les échanges avec des partenaires étrangers. Un bon niveau d'anglais est utile.

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